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발행일: 2018/11/16  창업지원센터
창업 시장 전반을 아우르는 메가 트렌드 6

창업 시장 전반을 아우르는 메가 트렌드 6

 

업종이나 브랜드를 고려하기 이전에 시장을 관통하는 키워드를 파악하면 주변을 바라보는 시야를 넓힐 수 있고 다양한 아이디어를 떠올릴 수 있습니다. 1~2년 반짝하다가 유행처럼 사라지는 트렌드들은 파급 효과도 미미한 반면 전 산업을 관통하는 메가 트렌드는 지속성이나 영향력이 강하기 때문인데요. 어떤 업종이든지 메가 트렌드 키워드를 융합하는 순간, 사업 모델과 콘텐츠가 강해지고 새로운 가치를 창조해 낼 수 있습니다. 낡은 업종이 메가 트렌드의 흐름을 타면 재탄생도 가능하고요.

 

비즈니스에 지속적으로 광범위한 영향을 미칠 메가 트렌드의 주요 키워드는 내추럴’, ‘스마트’, ‘고객 맞춤 및 개인화’, ‘예술과 문화’, ‘놀이’, ‘윤리입니다. 하나하나 구체적으로 알아보아요!

 

Mega Trend 1. 내추럴

 

정보 통신 기술이 확산되고 인간 문명이 더욱 디지털화될수록 자연이 갖는 가치는 더욱 빛을 발합니다. 자연과 더불어 건강과 힐링을 추구하는 삶은 디지털 문명 속 오아시스같은 역할을 하므로 이에 대한 갈망도 커질 전망입니다.

 

내추럴의 가치가 가장 빛나는 영역은 외식업과 식품 산업인데요. ‘바나나가 들어있지 않은 바나나 우유는 대량생산 식품이 진실하지 못했음을 단적으로 보여줍니다. 앞으로는 진짜 바나나를 갈아서 만든 리얼 식품들만이 살아남을지도 모릅니다. 이미 편의점과 마트의 음료 진열대에 저마다 진짜라고 외치는 프리미엄 주스로 가득한 것, 최근 주스 전문점과 디톡스 주스 전문점, 착즙 주스가 인기를 얻고 있는 것 또한 내추럴·리얼 음료의 시대가 열리고 있음을 말해주지요. 과자, 주거 및 사무 공간, 치약, 세제, 화장품, 일회용 생리대와 같은 화학제품, 에너지 사업, 포장 등 모든 분야에서 내추럴은 각광받을 것입니다.

 

전부가 아니라면 일부 성분에라도 천연 재료를 가미해 보세요. 만일 여러분이 사업하고 있는, 혹은 도전하려는 영역에 내추럴 관련 상품이나 서비스가 없다면 내추럴 이미지를 선점함으로써 고객 가치 면에서나 마케팅 측면에서 우위를 점할 수 있습니다.

 

Mega Trend 2. 스마트

상품이나 서비스가 똑똑해지면서 새로운 비즈니스 기회가 탄생하고 있습니다. 스마트 키워드를 접목하는 방식은 다양한데요. 본질에 가까운 원재료를 사용할 수 있고, 빅데이터를 이용해서 스마트한 선택에 도움을 받을 수도 있으며, 제품의 지능화를 통해 기능을 강화할 수도 있지요. 비즈니스의 스마트화를 위해서는 IT나 집단 지성의 활용, 또는 전문가의 참여를 통한 전문성 강화 등 다양한 방식을 선택할 수도 있습니다.

 

스마트한 제품이나 서비스는 그 가치를 인정받아 프리미엄 가격을 받는 것이 가능합니다. 같은 가격이라면 상대적으로 고성능의 제품이나 서비스로 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 스마트 초이스를 적용하면 매개형 비즈니스나 플랫폼 사업의 강자로 자리 잡을 수도 있고요. 소비자들의 선택을 더욱 쉽게 해 주는 것, 고객의 효익을 극대화해 주는 것도 상품이나 서비스를 스마트화하는 것입니다.

 

Mega Trend 3. 고객 맞춤, 개인화

 

개인들은 유행을 추종하기도 하지만 자신만의 색깔과 개성으로 독특한 라이프 스타일을 즐기기도 합니다. 소비자들의 다양해진 욕구를 충족시키기 위해 상품이나 업종은 더욱더 세분화되곤 하는데, IT 기기의 발달, 더욱 스마트한 서비스는 이를 더 가속화시킵니다.

 

그 결과로 기존 사업들은 세포분열을 계속하는데요. 분식점이 쪼개져서 라면 전문집, 떡볶이 전문점, 순대 전문점, 프리미엄 김밥 전문점으로 나뉘는 것과 같지요. 떡볶이 전문점은 또 전통적 방식의 떡볶이를 어묵과 함께 포장 판매하는 테이크아웃 떡볶이 매장을 비롯해, 전골처럼 끓여 먹는 국물 떡볶이 전문점, 토핑 재료를 뷔페식으로 고르는 떡볶이 뷔페, 서양식 요리 기법을 접목한 퓨전 떡볶이 전문점으로 다시 세분화됩니다. 떡볶이의 양이나 가격, 매운맛의 정도에 차등을 두어 차별화한 브랜드도 있고 배달 전략으로 떡볶이 전문점을 운영하는 브랜드도 있습니다.

 

여러분이 알고 있는 영역 중에 더 세분화할 수 있는 사업이 있나요? 가능하다면 울트라 니치 마켓을 발견하고 그 분야에서 선두 주자가 되어 보세요.

 

Mega Trend 4. 예술, 문화

 

일반적인 문화·예술 산업의 영역은 음악, 무용, 연극, 미술, 디자인, 영화, 게임, 문예, 출판, 만화, 캐릭터, 에듀테인먼트, 운동 등입니다. 지금까지 이 영역은 그 분야 전문가들의 몫으로, 소수에게 한정적으로 기회가 주어졌지요. 하지만 모바일 시대가 도래하고 미디어 채널이나 제품 유통 채널이 다양화되면서 대중적인 문화 예술인들이 활동할 수 있는 영역이 확장되고 있습니다.

 

소유의 시대가 아니라 존재의 시대, 접속의 시대로 이행하는 것도 대중적인 문화 예술의 시대를 여는 키워드입니다. 명품 브랜드의 컵을 많이 소유하는 것이 중요한 게 아니라 가족과 직접 만든 도자기 컵의 가치가 더욱 커지는 것이지요. 이름 없는 도예 작가가 만든 소박한 컵이 더 가치 있게 여겨진다는 의미입니다.

 

도전하려는 사업 분야에서 문화와 예술을 어떻게 접목할지 고민해 보세요. 기존 사업자라면 문화 예술의 접목을 통해서 사업의 새로운 가치를 창조할 수 있습니다. 문화와 예술은 거의 모든 상품과 서비스에 접목이 가능해, 여러분에게 새로운 성공의 기회를 만들어 줄 것입니다.

 

Mega Trend 5. 놀이

 

놀이는 본능에 내재한 속성입니다. 놀이를 할 때 가장 기쁜 이유죠. 의무를 즐거움으로 변신시키는 마법이 바로 이 놀이이기도 합니다. 하지만 현대인들의 실제 삶에서 노동은 놀이가 아닙니다. 노동을 놀이로 즐기는 직업은 일부 영역에만 국한되어 있으며 많은 사람들이 자신의 일에서 소외되고 있습니다.

 

하지만 이제 여가를 위한 놀이가 아니라 일이 놀이가 되는 시대가 도래할 것입니다. 모바일의 확산, 프리 에이전트의 증가, 문화 산업의 확대, 로봇 기술의 발달 등은 그런 시대를 조금씩 앞당겨 주고 있지요. 즉 앞으로의 시대는 열심히 일한 자들을 즐겁게 하는 놀이를 넘어서 일 자체가 놀이가 되는 직업 영역이 더욱 늘어날 것입니다.

 

자신의 일에 놀이라는 키워드를 접목해 보세요. 여기서 말하는 놀이는 즉흥적으로 즐겁기만 한 상태가 아닙니다. 단순히 선정적이거나 잔인한 영화를 보며 즐거워하는 상태의 놀이와, 일이 주는 진짜 즐거움으로서의 놀이는 깊이나 관점이 상당히 다릅니다. 후자의 놀이는 흥미와 관심이 있는 분야에 대한 깊은 애정이라는 표현으로 대체될 수 있답니다.

 

Mega Trend 6. 윤리적 경영, CSR을 넘어서 CSV

 

기업의 윤리성이 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 모바일과 인터넷의 발달로 비밀 없는 세상이 되어 나쁜 소문이 빨리 멀리까지 퍼지기 때문이기도 하고, 품질이나 서비스 등에서 더 뛰어난 경쟁력을 발휘하기 어려운 만큼 사람들이 윤리적 이슈와 기업의 사회적 책임에 더 많은 관심을 갖기도 하기 때문이죠.

 

그래서 기업의 선행을 강조하는 CSR(Corporate Social Responsibility)이 사회 공동체를 위한 가치 창출을 중요하게 여기는 CSV(Creating Shared Value)의 시대로 한 걸음 더 나아가고 있다고 볼 수 있습니다. 소비자들은 기업의 이익 추구 활동 자체가 사회적 가치와 연관되기를 바랍니다. 기업이 사회적인 문제 해결에 일회적인 참여 수준이 아니라 지속적인 해결책을 제시해 주기를 원하는 것이죠.

 

윤리적 경영과 사회적 책임, 공유 가치 창출은 큰 기업에만 해당하는 것이 아닙니다. 작은 치킨점이나 도시락 사업체, 재래시장의 작은 점포, 소호 창업 등 규모와 무관하게 사회적 문제 해결의 가치를 가지고 사업을 시작하면, 착한 기업의 철학과 경영 이념 자체가 파워 마케팅 방법이자 성장의 원동력이 될 수 있습니다. 사람들에게는 더 착한 기업을 지지하고자 하는, 선한 의지가 있기 때문이죠.

 

위의 6가지 키워드는 앞으로의 창업 시장에서 지속적으로 영향을 미칠 그야말로 메가 트렌드입니다. 그러므로 업종 상관없이 모든 예비 창업자, 자영업자가 염두에 둬야 할 내용이죠. 뿐만 아니라 소비자들의 마음을 움직여야 하는 마케터, 기획자까지도 두루 알아두면 좋을 것 같아요.

 


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